La présente politique de confidentialité a été créée par les deux sociétés suivantes : Full Game Ahead domiciliée au 9th Floor, Amtel Building, 148 des voeux Road central, Central, Hong Kong et Lagoon Software domicilée au D19 Mezza business Hub, Domaine de Mont Calme, 90905 Tamarin, Île Maurice, qui exploitent des produits en commun et qui sont définies (ci-après “FGA”), afin de démontrer leur engagement concernant le respect de la vie privée des utilisateurs de leur sites Web et applications de jeux. La présente Politique de confidentialité s’applique à aux sociétés Full Game Ahead, et Lagoon Software qui ont établi des contrats définissant strictement le cadre d’échange des données entre ces deux (2) sociétés. FGA peut dans le respect de tous les articles du présent document être amené à utiliser vos données personnelles dans le seul but de vous fournir les services pour lesquels vous nous les avez transmises.

 

LES DONNÉES COLLECTÉES SE LIMITENT AUX INFORMATIONS NÉCESSAIRES À L’UTILISATION DE NOS SERVICES ET SONT TRAITÉES UNIQUEMENT DANS CE BUT. LE STOCKAGE ET LE TRAITEMENT DE VOS DONNEES SONT REALISÉS DANS LE PLUS GRAND RESPECT DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE. NOUS NOUS ENGAGEONS À PROTEGER VOS DONNÉES PERSONNELLES ET À NE PAS EN FAIRE UN USAGE IMPROPRE NI AUCUNE DIVULGATION À DES FINS AUTRES QUE L’UTILISATION DE NOS SERVICES. NOUS TRAITONS VOS DONNÉES AVEC DISCRÉTION. NOUS VOUS INFORMONS DE L’UTILISATION FAITE DE VOS DONNÉES PERSONELLES, DE LA MANIERE DE LES COLLECTER ET VOUS DONNONS LA POSSIBILITE D’ÉDITER OU DE SUPPRIMER CES DONNÉES À TOUT MOMENT.

 

NOS PROCESSUS SONT CONFORMES AUX DISPOSITIONS PRÉVUES PAR LE RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD). Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et la manière dont nous traitons les données d’identification personnelles collectées auprès de nos visiteurs et utilisateurs, veuillez lire ce qui suit.

1. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en éditant vous-même vos données sur les formulaires que vous avez utilisés pour nous les transmettre ou en nous écrivant pour demander leur destruction définitive à l’adresse électronique suivante : gdpr@full-game-ahead.com. Vous pouvez également, vous opposer au traitement des données vous concernant en nous écrivant à cette même adresse. Si vous décidez que vos données ne peuvent faire l’objet d’un traitement, nous détruirons ces dernières dans un délai de quinze (15) jours suivant la réception de votre demande. Concernant les demandes de mise à jour ou de destruction de vos données : Aucune demande par téléphone ou par quelconque autre moyen de communication en dehors de l’adresse email fournie ci-dessus ne sera considérée.

2. CHAMP D’APPLICATION DE
LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3. INFORMATIONS SUR L'UTILISATION DES DONNÉES DES UTILISATEURS DE FACEBOOK DANS NOS APPLICATIONS DE JEU

Dans les applications Coin Pusher®, Maze Fiesta®, Prize Fiesta® et Prize Blast®, les utilisateurs ont la possibilité de se connecter par Facebook connect. Cette procédure utilise exclusivement l'identifiant sécurisé de l'application (App Scoped ID) fourni par Facebook. Cet identifiant est inutile en dehors de ces applications de jeu.

Vous avez le droit de demander la suppression de cet App Scoped ID à tout moment à l'adresse électronique suivante : gdpr@full-game-ahead.com.

En dehors de cet identifiant sécurisé (App Scoped ID), FGA n'enregistre ni ne conserve les données « utilisateurs » de Facebook, y compris les prénoms/noms d'utilisateurs/d’amis ni les images.

Les utilisateurs chargent leurs données Facebook sur leur appareil via Coin Pusher®, Maze Fiesta®, Prize Fiesta® ou Prize Blast® pour afficher des informations sur leurs interactions avec leurs amis Facebook. Ces données sont supprimées à la fin de chaque session.

4. COLLECTE ET UTILISATION
DES DONNÉES PERSONNELLES DANS LES APPS DE JEU

Nous nous efforçons de rendre la plus claire possible notre politique sur le traitement, l’utilisation et la sécurité de vos données personnelles, décrite dans les points ci-dessous. Nous vous permettons de contrôler les renseignements personnels que nous détenons sur vous, afin de vous assurer qu'ils sont corrects et reflètent la réalité. Nous vous assurons que vos renseignements personnels sont toujours sécurisés et protégés. Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles vous nous les avez confiés. Nous ne vendrons jamais vos renseignements personnels et nous les partagerons seulement avec les sociétés qui contribuent directement à la fourniture du service prévu.  Nous utilisons les données personnelles que vous partagez avec nous de la manière suivante :

 

PROCESSUS 1 :
Collecte d’information lors d’une inscription à un programme promotionnel de livraison de cadeaux.

FGA vous demande certaines données personnelles lorsque vous souhaitez participer à une loterie promotionnelle (sweepstakes) sur les versions d’Apple uniquement ou aux programmes de fidélité sur toutes les autres versions incluant Android, ou utiliser certains services proposés par FGA et ses partenaires (programmes de récompense des membres). FGA utilise ces données aux fins de répondre à vos demandes, de vous mettre à disposition les produits et services requis, de configurer votre compte et de vous contacter au sujet des produits et services. Pour les jeux Prize Fiesta® et Prize Blast® vous avez la possibilité de vous inscrire à des promotions vous permettant de recevoir des cadeaux. Lors de l’accès aux loteries promotionnelles (sweepstakes) organisées par FGA ou aux programmes de fidélités organisés par FGA vous consentez expressément à ce que nous collections vos données personnelles en cochant une case rendue indispensable à la transmission de ces dernières. Vous reconnaissez que nous pouvons en faire usage conformément à la présente Politique de Confidentialité. Pour cela les informations suivantes vous sont demandées.

Pendant ce processus l’utilisateur sera amené à valider son adresse email. Pour l’expédition de vos emails de confirmation, FGA travaille avec le prestataire Mailjet SAS, domiciliée au 13-13 bis, rue de l’Aubrac – 75012 Paris. Mailjet SAS qui se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données.

Ce processus 1 est assuré par les agents de service clientèle de Lagoon Software qui sont formés aux processus RGPD et soumis par contrat au respect des règles de confidentialité du présent règlement. DANS LE CADRE DE VOTRE PARTICIPATION AUX PROMOTIONS DE FGA, VOUS CONSENTEZ A RECEVOIR UN MAXIMUM TROIS (3) COURRIELS SUPPLEMENTAIRES PAR AN CONCERNANT LES NOUVEAUTES DE FGA. VOUS POUVEZ DEMANDER VOTRE RETRAIT DE VOTRE ADRESSE EMAIL DE LA LISTE D’ENVOI DES NEWSLETTERS EN CLIQUANT SUR LES LIENS PREVUS A CET EFFET DANS CHACUNE DE NOS NEWSLETTERS OU EN NOUS EN FAISANT LA DEMANDE A : gdpr@full-game-ahead.com.

 

PROCESSUS 2 :
Collecte d’informations préalable à la livraison
d’un cadeau promotionnel.

Lorsqu’un participant remporte un cadeau par l’un des programmes promotionnels des jeux de FGA, il doit conformément aux règles énoncées dans ces programmes fournir les documents suivants :

Ce processus est assuré par les agents de service clientèle de Lagoon Software qui sont formés aux processus RGPD et soumis par contrat au respect des règles de confidentialité du présent règlement.

5. COLLECTE ET UTILISATION
DES DONNÉES NON-PERSONNELLES

FGA reçoit et enregistre automatiquement les données non-personnelles sur les journaux de nos serveurs à partir de votre navigateur, ou de votre appareil mobile en ce compris votre adresse IP, votre identifiant publicitaire, votre numéro identifiant d’appareil mobile, votre numéro de compte jeu (iOS Game Center ou Android Game Service) ainsi que l’URL de provenance lorsque vous arrivez sur nos sites. Ces données non personnelles ne sont collectées que pour les raisons suivantes :

 

PROCESSUS 3 :
Utilisation de vos données pour la création
et identification d’un compte sur une application.

Lors de la création de vos comptes sur une de nos applications, après téléchargement de celle-ci sur l’App Store ou le Google Play Store, FGA utilise des données pour créer votre compte personnel et les réutilise ensuite pour vous identifier à nouveau lors de vos visites suivantes. Cette opération est indispensable afin que vous puissiez retrouver votre compte dans l’état où vous l’aviez laissé. Les données utilisées pour ce processus sont : votre numéro identifiant d’appareil mobile ou votre numéro de compte jeu iOS Game Center ou votre numéro de compte jeu Android Game Service ou un numéro d’identifiant unique généré par Facebook (Voir Article 3 du présent document) selon le mode de connexion que vous avez choisi.

 

PROCESSUS 4 :
Utilisation anonyme de vos données pour mesurer
les performances de nos propres campagnes publicitaires.

Dans le but d’optimiser l’efficacité de nos propres campagnes d’acquisition d’utilisateurs par la publicité en ligne, nos applications peuvent collecter votre identifiant publicitaire. Cet identifiant n’est jamais transmis à nos serveurs. Nous ne stockons pas cet identifiant sur nos serveurs. Votre identifiant publicitaire est uniquement communiqué à l’entreprise Singular (https://www.singular.net/) qui permet de générer des statistiques anonymes sur les performances de nos produits. À aucun moment de ce processus nous ne pouvons rattacher vos données personnelles à votre identifiant publicitaire. Singular est une entreprise sérieuse qui se conforment au Règlement Général sur la Protection des Données. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions votre identifiant publicitaire dans ce but exclusif de statistique anonyme, contactez-nous en utilisant l’adresse électronique suivante gdpr@full-game-ahead.com. 

 

PROCESSUS 5 :
Politique de partage et de collecte des données publicitaires de nos applications.

Notre politique de confidentialité offre aux utilisateurs l'option d'accepter ou de refuser le partage de leurs données avec notre entreprise. Avant toute collecte de données, les utilisateurs seront présentés avec une option à travers une fenêtre contextuelle affichée dans chacune de nos applications pour accepter ou refuser. Si un utilisateur choisit d'accepter, notre service de médiation tiers utilise Google Analytics pour collecter certaines informations telles que le type d'appareil, l'adresse IP et les activités dans l'application. Cette information est utilisée exclusivement à des fins de mesure et de reporting de statistiques sur les interactions des utilisateurs dans nos applications de manière anonyme, ce qui signifie que les données collectées ne peuvent pas être liées à l'identité individuelle de l'utilisateur. En acceptant leur divulgation, les utilisateurs bénéficieront d'une expérience publicitaire améliorée, car les annonces qu'ils voient seront sélectionnées et modérées à l'aide d'un algorithme basé sur leurs interactions.

6. PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES

Seul le personnel spécialement habilité de FGA peut avoir accès aux données à caractère personnel vous concernant et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture efficace de nos services. FGA est également autorisé à divulguer vos données personnelles à des tiers qui travaillent pour le compte de FGA uniquement aux fins de fournir dans de bonnes conditions les services et produits que vous demandez et tel que défini par les processus un (1) à cinq (5) décrits dans les articles quatre (4) et cinq (5) du présent document. Nous partageons des données personnelles exclusivement à ces fins, avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont conformes à la nôtre et qui respectent les dispositions prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). FGA pourra en outre divulguer vos données personnelles lorsque :

·       Vous avez expressément consenti à ce que nous partagions vos données à des fins précises en cochant la case dans le formulaire de collecte où vous avez vous-même entré vos données personnelles.

·       Nous devons nous conformer à des assignations à comparaître, des injonctions ou toute autre exigence légale.

·       Nous devons protéger la sécurité des utilisateurs de nos sites Web ou défendre les droits ou la propriété de FGA.

·       Nous constatons que vos actions sur des sites Web ou applications sont en violation des Conditions de service d’au moins une des entreprises de FGA ou de toute règle d'usage relative à des produits ou services spécifiques.

7. CONSERVATION
DES DONNÉES PERSONNELLES

Durée de conservation : Vos données à caractère personnel ne peuvent être conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou, conservées au titre du respect d’une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions en vigueur pour une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans.

Méthode de conservation et sécurité informatique : Vos données à caractère personnel sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs. Notre système de conservation de vos données utilise des technologies informatiques permettant de fortement réduire les risques de fuites dues à la pénétration des bases de données par des pirates informatiques.

8. DONNÉES SUR LES
RÉSEAUX SOCIAUX

NOUS NE CONSERVONS AUCUNE DONNEE PERSONNELLE AUTOMATIQUEMENT COLLECTEE AUPRES DE FACEBOOK DANS NOS BASES DE DONNEES. Les informations que nous pourrions éventuellement collecter à partir de réseaux sociaux et de sites en ligne pourraient inclure des renseignements personnels mis en ligne et qui sont publiquement disponibles. Ces sites en ligne et réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos renseignements personnels. Nous vous invitons à passer en revue ces politiques de confidentialité avec soin avant d'utiliser ces sites pour vous assurer que vous êtes informé de la manière dont vos informations personnelles sont collectées et partagées. Lorsque vous utilisez un produit ou un jeu FGA par le biais d’un Site de Réseautage Social tel que Facebook® (ci-après un « SRS »), vous autorisez FGA à accéder à certaines données personnelles et non-personnelles que vous avez fournies au dit SRS telles que votre nom d’utilisateur, vos nom et prénom, votre photo de profil et les données d’utilisation relatives au produit ou jeu visé. En accédant à un produit ou à un jeu FGA par le biais d’un SRS, vous autorisez FGA à collecter, conserver et utiliser toutes les données pour lesquelles vous avez accepté que le SRS les mette à la disposition de FGA par le biais dudit SRS. La collecte, la conservation et l’utilisation de vos données personnelles sont régies par la présente Politique de Confidentialité.

9. COOKIES

10. CONSENTEMENT

Dans le cas où vous ne consentiriez pas à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles tel que prévu aux présentes, veuillez ne communiquer aucune donnée vous concernant à FGA. Si vous avez communiqué des données personnelles à FG et ne consentez plus à leur utilisation ou leur divulgation tel que prévu aux présentes, veuillez en aviser FGA en nous contactant à gdpr@full-game-ahead.com. 

11. MODIFICATIONS
DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

12. CONFORMITÉ AU
RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA
PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Si vous êtes un représentant juridique ou représentez un organisme gouvernemental agréé, vous pouvez demander à être mis en contact avec notre délégué à la protection des données. Pour cela veuillez expliquer en détail le motif de votre requête et l’envoyer à gdpr@full-game-ahead.com. FGA a rigoureusement cartographié ses processus de traitement des données personnelles. Des mesures ont été prises afin que nos processus internes soient conformes aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Un audit externe a été conduit pour évaluer chaque traitement de données personnelles. Cet audit a révélé qu’aucun de nos traitements ne présente de risques pour la vie privée des personnes concernées par nos traitements de données personnelles et que tous nos traitements sont légitimes et répondent à un besoin d’exécution de notre activité. Nos processus internes présentent un niveau de sécurité élevé pour le respect de la vie privée des personnes concernées. Nos traitements sont intégralement documentés dans les registres destinés à être examinés par les autorités compétentes lorsque ces dernières en font la demande.

13. QUESTIONS ET SUGGESTIONS

Si vous avez des questions ou de suggestions relatives à la présente Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter par courriel à l’adresse suivante : gdpr@full-game-ahead.com.

LAGOON SOFTWARE
19D Mezza Business Hub
Domaine de Mont Calme
90905 Tamarin
Île Maurice
Nous répondons aux courriers postaux envoyés à Lagoon Software
dans les 7 jours ouvrables suivant leur réception.

 

 

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Nous répondons aux courriers postaux envoyés à Full Game Ahead
dans les 30 jours ouvrables suivant leur réception.

Contact: gdpr@full-game-ahead.com